Question 1

¿Cuánto cuesta vaciar un piso en Barcelona?

Accepted Answer

El precio depende de varios factores: metros cuadrados del inmueble, cantidad de enseres a retirar, accesibilidad (planta, ascensor), y ubicación exacta. Realizamos presupuestos personalizados sin compromiso tras ver fotos por WhatsApp o hacer una visita al inmueble. Como referencia, un piso estándar de 70-80m² puede costar entre 400-800€, pero cada caso es único.

Question 2

¿Cuál es el servicio mínimo que ofrecéis?

Accepted Answer

Nuestro servicio mínimo es una furgoneta completa. No realizamos recogidas de objetos sueltos como una sola mesa, silla o electrodoméstico. Este mínimo nos permite mantener precios competitivos y optimizar nuestros recursos.

Question 3

¿En cuánto tiempo pueden vaciar un piso?

Accepted Answer

Depende del tamaño y la cantidad de enseres. Un piso estándar de 70-80m² con mobiliario normal se vacía en 4-6 horas de trabajo. Pisos más grandes de 100-120m² pueden requerir entre 8-12 horas (1-2 días). Casas unifamiliares o locales comerciales grandes pueden necesitar 2-3 días.

Question 4

¿Qué hacéis con los muebles y enseres retirados?

Accepted Answer

Gestionamos todos los residuos de forma responsable en puntos limpios autorizados por el Ayuntamiento de Barcelona. Los objetos en buen estado (muebles, ropa, electrodomésticos funcionales) se donan a entidades sociales y ONGs cuando es posible. Los residuos se clasifican y reciclan según normativa. Entregamos certificado de gestión de residuos si lo necesitas.

Question 5

¿Necesito estar presente durante el vaciado?

Accepted Answer

No es imprescindible. Muchos clientes nos facilitan las llaves y coordinamos directamente con la portería o administración de fincas. Si prefieres estar presente, también es posible. Lo importante es que tengamos acceso al inmueble y permisos necesarios.

Question 6

¿Trabajáis en edificios sin ascensor?

Accepted Answer

Sí, trabajamos en cualquier tipo de inmueble, con o sin ascensor. Si no hay ascensor, lo tenemos en cuenta en el presupuesto porque requiere más tiempo y esfuerzo físico. Protegemos siempre las escaleras, pasamanos y zonas comunes con materiales adecuados para evitar daños durante la bajada de muebles.

Question 7

¿Necesito algún permiso especial de la comunidad?

Accepted Answer

Normalmente no se necesitan permisos especiales para vaciar un piso, pero sí es recomendable avisar a la portería o administración de fincas con antelación. Nosotros nos coordinamos con ellos para reservar el ascensor si es necesario y asegurar el acceso.

Question 8

¿Qué no incluye el servicio de vaciado?

Accepted Answer

El servicio estándar no incluye: limpieza profunda (es opcional), obras o reformas, retirada de instalaciones fijas (aire acondicionado, calentadores), residuos peligrosos (amianto, químicos), ni desmontaje de cocinas o baños completos. Si necesitas alguno de estos servicios adicionales, podemos coordinarlo con un presupuesto aparte.

Question 9

¿Ofrecéis servicio urgente o en fin de semana?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicio urgente según disponibilidad. Si necesitas el vaciado en menos de 48 horas, consúltanos y haremos lo posible por atenderte. También trabajamos en fines de semana si es necesario. Los servicios urgentes o fuera de horario laboral pueden tener un pequeño suplemento.

Question 10

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Normalmente el pago se realiza al finalizar el servicio, una vez compruebes que todo está correcto. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y Bizum. En vaciados muy grandes podemos solicitar un anticipo del 30-40%. Emitimos factura con todos los datos.

Question 11

¿Protegéis las zonas comunes del edificio?

Accepted Answer

Absolutamente. Protegemos ascensores, escaleras, pasamanos, paredes y suelos con materiales específicos (cartones, mantas, plásticos) para evitar cualquier daño durante el transporte de muebles. Dejamos las zonas comunes tal como las encontramos.

Question 12

¿Qué zonas de Barcelona cubrís?

Accepted Answer

Cubrimos toda Barcelona ciudad (todos los barrios: Eixample, Gràcia, Sants, Sarrià, Les Corts, etc.) y toda el área metropolitana: L'Hospitalet, Badalona, Santa Coloma, Sant Adrià, Cornellà, El Prat, Sant Cugat, Terrassa, Sabadell, Mataró, Granollers y municipios cercanos.

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